新零售是基于“线上+线下+物流”三方为一体的零售模式,核心为以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据全面打通的形式。传统企业现有的数据报表一般都是简单的数据记录,缺乏结构性和逻辑性,层次不清,并且数据流通不及时,各个门店数据获取不方便,交互沟通不及时等,很难为业务人员提供及时、正确的经营指导。下面友数小编就来给大家说说,新零售会员管理系统如何做好会员管理?
体验提升,智能硬件技术带来的附加价值
通过客流统计、顾客属性分析(人脸识别)、热点关注度、顾客动线等应用产品,提供原先难以感知到的过店和进店客流、品类热度、顾客属性、商品关注、店员服务等盲区数据。体验背后其实是智能硬件带来的门店变革,通过数据去调整线下门店的感官布局。
精准会员营销,提高门店会员的转化率
通过会员的数据沉淀和数据分析。重新构建门店和消费者的链接。可准确的分析会员的复购率,后台可以根据用户画像和推荐算法向会员推荐更合适的商品,实现对到店顾客的分类管理、商品推荐。
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